Une assistance informatique, pour qui, pour quoi ?

Assistance informatique

L'outil informatique est devenu incontournable, que ce soit pour rechercher des informations sur le web, contacter son cercle familial ou amical, acheter en ligne, déclarer ses impôts...
Sur le plan personnel ou professionnel, l'utilisation de l'ordinateur ou de la tablette tactile fait partie du quotidien, aussi, le moindre dysfonctionnement ou affichage de fenêtres ou alertes intempestives devient vite insupportable.

Pour encore un grand nombre de personnes peu familiarisées avec les nouvelles technologies, la méconnaissance du matériel et des moyens de l'utiliser au mieux pour gagner du temps et en découvrir les immenses possibilités conduisent parfois à une aversion pour la machine, tant son fonctionnement peut sembler rédhibitoire pour certains.
Pire encore, l'ignorance des bonnes pratiques peut entrainer des risques de piratage ou de chargement de logiciels indésirables qui rendront votre ordinateur lent, voire inutilisable, de quoi s'arracher les cheveux !

C'est à ce moment que je peux intervenir pour régler les problèmes que vous rencontrez ; dans la plupart des cas, une réparation logicielle ou une remise à niveau générale de votre système permet la résolution des dysfonctionnements. Pour un prix modique et avec des conseils avisés, vous jetterez un nouveau regard sur votre ordinateur et sur la façon de le maintenir en bonne santé sans avoir besoin d'en racheter un nouveau...
Par ailleurs, je peux vous conseiller sur l'achat d'un nouveau matériel adapté à vos besoins, le cas échéant.

Des tarifs clairs et sans surprises

Tarifs

Aucune mauvaise surprise, je vous indique le coût de l'intervention par téléphone selon vos indications quant au travail à réaliser.
Je pratique des forfaits de main d'oeuvre tout compris, déplacement inclus pour toutes les communes mentionnées plus bas. Notez que je ne prends pas en charge les pannes nécessitant un changement de pièce.

► 40 euros pour un dépannage logiciel classique, ce forfait de base comprend jusqu'à une heure d'intervention, ce qui est suffisant dans la plupart des cas

► 70 euros pour un dépannage plus complexe ou une remise à niveau globale de votre ordinateur, ce forfait comprend jusqu'à deux heures d'intervention.

► 95 euros pour une initiation à l'utilisation d'un ordinateur et à la navigation sur le web, ou encore à l'accompagnement pour l'achat d'un matériel et sa mise en service. Ce forfait comprend jusqu'à trois heures d'intervention.

Le prix qui vous est indiqué par téléphone, pour autant que le problème soit conforme aux indications fournies, est fixe. Le montant du forfait annoncé sera celui à régler même si le temps d'intervention dépasse celui prévu dans la prestation.

Paiement au choix, par carte bancaire ou chèque, à votre domicile

Cartes bancaires acceptées

Déroulement de l'intervention

Déroulement intervention

❶ Vérifiez que votre commune soit bien présente dans la liste plus bas car il s'agit de ma zone d'intervention

❷ Munissez-vous de quelques informations sur votre matériel déficient (marque, année d'achat et si possible référence) ; si le problème concerne un périphérique comme par exemple une imprimante, merci de prendre également les mêmes informations concernant l'ordinateur sur lequel le périphérique est connecté. Je pourrai ainsi mieux appréhender les causes possibles des symptômes que vous me communiquerez.

❸ Appelez-moi au 03 83 47 90 42 en m'expliquant votre problème ou vos besoins. Je vous indiquerai alors si je peux vous satisfaire, et, dans l'affirmative, le prix de la prestation. Si ma proposition vous convient, nous convenons d'un rendez-vous à votre domicile

❹ Le jour venu, si ma prestation a permis d'aboutir au résultat escompté, le prix demandé sera celui annoncé par téléphone précédemment ; dans le cas contraire, le prix demandé sera fixé en proportion des résultats obtenus, voire la gratuité de l'intervention en cas de non-résultat.

Le secteur géographique

Secteur d'intervention

Vous trouverez ci-dessous la liste des villes et villages sur lesquels j'interviens dans le cadre de mes forfaits.
Pour des prestations plus importantes, je peux vous fournir un devis avec déplacement sur l'ensemble des départements 54 Meurthe et Moselle, 55 Meuse, 88 Vosges

Aboncourt, Affracourt, Allain, Allamps, Amanty, Aouze, Aroffe, Attignéville, Aulnois, Autigny-la-Tour, Autreville, Autrey, Avranville, Badonvilliers-Gérauvilliers, Bagneux, Bainville-sur-Madon, Balléville, Barisey-au-Plain, Barisey-la-Côte, Barville, Battigny, Baudricourt, Bazoilles-sur-Meuse, Belmont-sur-Vair, Beuvezin, Bicqueley, Biécourt, Blémerey, Blénod-lès-Toul, Boulaincourt, Bouzanville, Brixey-aux-Chanoines, Bulligny, Burey-en-Vaux, Burey-la-Côte, Ceintrey, Certilleux, Chalaines, Chaligny, Champougny, Chaouilley, Charmes-la-Côte, Châtenois, Chaudeney-sur-Moselle, Chef-Haut, Chermisey, Choloy-Ménillot, Circourt-sur-Mouzon, Clérey-la-Côte, Clérey-sur-Brenon, Colombey-les-Belles, Courcelles, Courcelles-sous-Châtenois, Coussey, Crépey, Crézilles, Darney-aux-Chênes, Diarville, Dolaincourt, Dolcourt, Dombasle-en-Xaintois, Dombrot-sur-Vair, Domgermain, Dommarie-Eulmont, Dommartin-lès-Toul, Dommartin-sur-Vraine, Domrémy-la-Pucelle, Domvallier, Écrouves, Épiez-sur-Meuse, Étreval, Favières, Fécocourt, Forcelles-Saint-Gorgon, Forcelles-sous-Gugney, Foug, Fraisnes-en-Saintois, Frebécourt, Frenelle-la-Grande, Frenelle-la-Petite, Fréville, Frolois, Gélaucourt, Gemmelaincourt, Gémonville, Gerbécourt-et-Haplemont, Germiny, Gibeaumeix, Gironcourt-sur-Vraine, Gondreville, Goussaincourt, Goviller, Greux, Grimonviller, Gugney, Gye, Hammeville, Harchéchamp, Harmonville, Haroué, Houdelmont, Houdreville, Houécourt, Houéville, Housséville, Jevoncourt, Jubainville, Juvaincourt, Laloeuf, Landaville, Lay-Saint-Remy, Longchamp-sous-Châtenois, Maconcourt, Maizières, Marainville-sur-Madon, Maron, Marthemont, Martigny-les-Gerbonvaux, Maxey-sur-Meuse, Maxey-sur-Vaise, Ménil-en-Xaintois, Midrevaux, Moncel-sur-Vair, Mont-le-Vignoble, Mont-lès-Neufchâteau, Montbras, Montigny-lès-Vaucouleurs, Mont-l'Étroit, Morelmaison, Moutrot, Neufchâteau, Neuves-Maisons, Neuveville-sous-Châtenois, Neuville-lès-Vaucouleurs, Ochey, Oëlleville, Ognéville, Ollainville, Omelmont, Ourches-sur-Meuse, Pagney-derrière-Barine, Pagny-la-Blanche-Côte, Parey-Saint-Césaire, Pargny-sous-Mureau, Pierre-la-Treiche, Pierreville, Pleuvezain, Pont-Saint-Vincent, Pont-sur-Madon, Praye, Pulligny, Pulney, Punerot, Puzieux, Quevilloncourt, Rainville, Rebeuville, Removille, Repel, Rigny-la-Salle, Rigny-Saint-Martin, Roises, Rollainville, Rouvres-en-Xaintois, Rouvres-la-Chétive, Ruppes, Saint-Firmin, Saint-Germain-sur-Meuse, Saint-Menge, Saint-Paul, Saint-Prancher, Sandaucourt, Saulxerotte, Saulxures-lès-Vannes, Sauvigny, Saxon-Sion, Selaincourt, Sepvigny, Seraumont, Sexey-aux-Forges, Sionne, Soncourt, Soulosse-sous-Saint-Élophe, Taillancourt, Tantonville, Thélod, They-sous-Vaudemont, Thorey-Lyautey, Thuilley-aux-Groseilles, Tilleux, Totainville, Toul, Tramont-Émy, Tramont-Lassus, Tramont-Saint-André, Tranqueville-Graux, Ugny-sur-Meuse, Uruffe, Vandeléville, Vannes-le-Châtel, Vaucouleurs, Vaudémont, Vaudeville-le-Haut, Vézelise, Vicherey, Villey-le-Sec, Viocourt, Viterne, Vitrey, Voinémont, Vouthon-Bas, Vouthon-Haut, Vouxey, Vroncourt, Xeuilley, Xirocourt

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